心理咨询是面向全校师生的特殊性工作，对学生进行个别咨询、心理健康教育、团体辅导等需按照条例规定完成。现将咨询室工作流程公示如下：

    一、咨询对象

    郑州理工职业学院全体学生

    二、咨询时间

    2023年2月20日起（周一至周五上午9:00-11:30，下午14:30-17:00）

    三、咨询内容

    人际交往、情绪情感、自我发展、学业规划、职业生涯等一般心理问题。

    四、咨询形式

    线下面询、线上咨询

    五、预约咨询途径

 （一）校内预约咨询途径

    1.预约方式

    方法一：现场预约。学生可以直接到心理咨询咨询中心（图105室）填写心理咨询预约表，注明基本资料和需要咨询的主要问题，与值班的心理咨询老师直接预约咨询时间和地点。

    方法二：通过心理委员或辅导员进行预约。可向班级心理委员或辅导员提出心理咨询的需求，由心理委员或辅导员与心理咨询中心的老师沟通，确定咨询时间和地点。

    方法三：网络预约。为防止学生出现一些隐私问题羞于出口，辅导员可告知学生QQ邮箱预约通道，通过发送QQ邮件简单诉说自己的问题进行预约。（张老师邮箱：1376360333@qq.com；梁老师邮箱：1685742657@qq.com；王老师邮箱：3207504551@qq.com。此预约方法有一定延迟性，问题紧急请使用方法一）

    方法四：电话预约。目前很多高校设置了心理咨询的热线电话，需要咨询的同学可通过电话进行预约。（心理咨询中心电话0371-56262958）

    2.咨询

    心理咨询室老师接到学生的预约后，会对来访学生的情况进行大致了解，并做相关准备工作。学生需按照确定的预约时间前来咨询，咨询时间通常为每次50分钟左右，咨询结束后会确定是否需要进行下次咨询。

    3.效果评估与反馈

    心理咨询师会对咨询结果进行有效评估，如果问题严重会第一时间告知上级领导及辅导员，请辅导员及时联系家长告知情况，以作进一步处理沟通；如果情况正常将按照心理咨询规定对咨询过程、结果及学生信息进行保密，咨询记录将严格按照标准进行存档封存。

    4.档案管理

    学生心理档案将统一由心理咨询室按照心理咨询伦理道德相关规定进行保管封存，非涉及法律、安全等事情，任何人不得随意借阅。

 （二）校外预约咨询途径

    1.郑州市24小时心理援助热线：0371-89812345，0371-967886

    2.教育部华中师范大学心理援助热线：400-9678920

    3.教育部华东师范大学心理援助热线：400-6591888

    4.希望24小时热线：400-161-9995

    5.全国免费心理危机干预热线：010-82951332

    6.中国心理健康服务求助电话：010-62415275

    7.青少年心理咨询热线:12355

    8.心理卫生热线:12320

    六、其他事项

    请有服务需求的学生提前预约，根据预约时间按时进行咨询，如需取消或更改咨询时间，务必提前告知心理健康教育中心。